「MEO対策してるけど、効果が出てるのかイマイチわからない…」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
実は、MEO対策はただやみくもに行うのではなく、効果測定 をすることが非常に重要なんです。
効果測定をすることで、
- どんな施策が効果的なのか
- どこを改善すればいいのか
- 費用対効果はどうなのか
といったことが明確になり、より効率的に集客数をアップさせることができるからです。
でも、
「効果測定って具体的に何をすればいいの？」 「どんなツールを使えばいいの？」
と疑問に思う方もいるかもしれません。
そこで、この記事では、MEO対策の効果測定方法について、GoogleマイビジネスのインサイトやGoogleアナリティクスといったツールを使った具体的な方法をわかりやすく解説します。
さらに、効果測定の結果に基づいた改善点の見つけ方や、実際に成功したクリニックの事例もご紹介します。
この記事を読めば、MEO対策の効果を最大限に引き出し、集客アップに繋げることができるでしょう。
目次
なぜMEO対策の効果測定が重要なのか？
皆さんは、せっかくMEO対策を頑張っているのに、その効果がどれくらい出ているのかわからない…なんてことはありませんか？
実は、MEO対策はただやみくもに行うのではなく、効果測定 をすることが非常に重要なんです。
なぜなら、効果測定をすることで、
- どんな施策が効果的なのか
- どこを改善すればいいのか
- 費用対効果はどうなのか
といったことが明確になり、より効率的に集客数をアップさせることができるからです。
例えば、Googleマイビジネスに投稿した写真やクーポンが、どれくらい見られているのか、そこから実際にお店に来店してくれた人はどれくらいいるのかを把握することで、次なる対策を練ることができますよね。
効果測定をせずにMEO対策を続けていると、
- 時間や費用を無駄にしてしまう可能性がある
- 改善すべき点に気づけない
- 集客効果が最大限に発揮されない
といったリスクも考えられます。
ですから、MEO対策の効果を最大限に引き出すためにも、効果測定は欠かせないプロセスと言えるでしょう。
このブログでは、MEO対策の効果測定方法について、わかりやすく解説していきます。
MEO対策の効果を測るための3つの指標
MEO対策の効果を測るには、どんな指標を見ればいいのでしょうか？
主な指標は以下の3つです。
- Googleマイビジネスのインサイト
- Googleアナリティクス
- 実際の来店数
それぞれ詳しく見ていきましょう。
1. Googleマイビジネスのインサイト
Googleマイビジネスには、「インサイト」という機能があり、ここを見ることで、
- 顧客がどのようにしてあなたのビジネスを見つけたのか
- Googleマイビジネス上でどんな行動をとったのか
といった情報を得られます。
例えば、
- 「直接検索」で来たのか、「間接検索」で来たのか
- 電話や経路案内をどれくらい利用したのか
- 写真はどれくらい見られたのか
などを知ることができます。
これらのデータから、顧客の行動パターンや興味関心を把握し、MEO対策に活かすことができます。
2. Googleアナリティクス
Googleアナリティクスは、Webサイトへのアクセス状況を分析するためのツールです。
これを活用すれば、
- Webサイトへの流入経路
- 参照元キーワード
- ユーザーの行動
などを分析することができます。
例えば、MEO対策によって、Webサイトへのアクセスが増えたのか、減ったのかを把握することができます。
3. 実際の来店数
最終的な目標は、MEO対策を通して 実際の来店数を増やすこと ですよね。
GoogleマイビジネスやGoogleアナリティクスで得られたデータと、実際の来店数を照らし合わせることで、より効果的なMEO対策を打つことができます。
例えば、アクセス数は多いのに来店数が少ない場合は、WebサイトやGoogleマイビジネスの情報に改善の余地があるかもしれません。
これらの3つの指標を総合的に見ることで、MEO対策の効果を正しく把握し、改善につなげることが可能になります。
アクセス解析ツールを使った具体的な効果測定方法
では、実際にアクセス解析ツールを使って、どのようにMEO対策の効果を測定すれば良いのでしょうか？
ここでは、代表的なツールである Googleマイビジネスのインサイト と Googleアナリティクス を使った具体的な方法を解説します。
Googleマイビジネスのインサイトの見方
Googleマイビジネスのインサイトでは、主に以下の2つの視点から分析を行います。
- 顧客の行動を分析する
- 投稿のパフォーマンスを分析する
顧客の行動を分析する
インサイト画面では、「お客様がビジネスを見つけた方法」「お客様がビジネスとやり取りした方法」といった項目を確認することができます。
「お客様がビジネスを見つけた方法」では、「直接検索」「間接検索」「マップでの閲覧」など、顧客がどのようにしてあなたのビジネスを見つけたのかを知ることができます。
例えば、「間接検索」が多い場合は、関連性の高いキーワードで検索したユーザーにアプローチできているということになります。
「お客様がビジネスとやり取りした方法」では、「ウェブサイトへのアクセス」「電話」「経路案内の開始」など、Googleマイビジネス上で顧客がどのような行動をとったのかを知ることができます。
これらのデータから、顧客の行動パターンを把握し、改善に活かすことができます。
投稿のパフォーマンスを分析する
Googleマイビジネスに投稿した写真やクーポン、最新情報などのパフォーマンスを分析することも可能です。
具体的には、「表示回数」「クリック数」「電話の発信回数」などのデータを確認することができます。
これらのデータから、どの投稿が顧客の興味関心を惹きつけているのかを把握し、より効果的な投稿を作成することができます。
Googleアナリティクスの活用
Googleアナリティクスでは、Webサイトへのアクセス状況を分析することができます。
MEO対策の効果測定においては、主に以下の2つの分析が有効です。
- Webサイトへの流入経路を分析する
- 参照元キーワードを分析する
Webサイトへの流入経路を分析する
Googleアナリティクスでは、「集客」>「すべてのトラフィック」>「チャネル」で、Webサイトへの流入経路を確認することができます。
流入経路には、「Organic Search（自然検索）」「Direct（直接）」「Referral（参照）」などがあります。
MEO対策の効果を見る場合は、「Organic Search（自然検索）」の割合や推移に着目しましょう。
参照元キーワードを分析する
「集客」>「すべてのトラフィック」>「参照元/メディア」では、ユーザーがどのキーワードで検索してWebサイトにアクセスしたのかを確認することができます。
MEO対策で設定したキーワードで検索してきているユーザーが多い場合は、MEO対策が効果的に機能していると言えるでしょう。
これらの分析結果を参考に、Webサイトのコンテンツやキーワードの見直しなどを行いましょう。
効果測定結果に基づいた改善点の見つけ方
アクセス解析ツールを使ってMEO対策の効果を測定したら、次はその結果に基づいて改善点を見つけ出す作業です。
具体的な例を挙げながら、改善点の見つけ方を見ていきましょう。
アクセス数が多いのに来店が少ない場合
Googleマイビジネスのインサイトで「ウェブサイトへのアクセス」が多いのに、実際の来店数が少ない場合は、Webサイトに問題がある可能性があります。
例えば、
- Webサイトの読み込み速度が遅い
- スマホ対応が不十分
- 予約方法がわかりにくい
- 魅力的な情報が少ない
といった点が考えられます。
Webサイトの使い勝手を改善することで、来店数の増加に繋がる可能性があります。
特定のキーワードからの流入が多い場合
Googleアナリティクスで、特定のキーワードからの流入が多いことがわかった場合は、そのキーワードに関連する情報を充実させましょう。
例えば、「〇〇 美容院 メンズ」というキーワードで検索してくるユーザーが多い場合は、Webサイトにメンズ向けのヘアスタイルやメニューを掲載する、Googleマイビジネスに男性向けの投稿をするなど、よりターゲットに合った情報を提供することで、成約率を高めることができます。
特定の地域からのアクセスが多い場合
特定の地域からのアクセスが多い場合は、その地域に特化した情報を発信することで、より効果的に集客することができます。
例えば、Googleマイビジネスの投稿で地域限定のキャンペーン情報を発信したり、地域に密着した情報をWebサイトで発信したりするのも良いでしょう。
このように、アクセス解析ツールで得られたデータと実際の来店数を照らし合わせることで、MEO対策の改善点を具体的に見つけることができます。
重要なのは、効果測定の結果を分析し、現状を把握した上で、具体的な改善策を実行していくことです。
改善事例：〇〇クリニックがMEO対策の効果測定で成功した理由
では、実際にMEO対策の効果測定で成功した事例を見てみましょう。
〇〇クリニックは、郊外にある地域密着型のクリニックです。
以前は、新規の患者さんがなかなか増えず、集客に悩んでいました。
そこで、MEO対策に取り組むことにしたのですが、ただ闇雲にGoogleマイビジネスに情報を掲載するのではなく、効果測定を重視 しながら対策を進めていったのです。
具体的には、
- Googleマイビジネスのインサイトで、どのキーワードで検索されてクリニックが表示されているのかを分析
- Googleアナリティクスで、Webサイトへの流入経路を分析
- これらのデータと、実際の患者さんの数を照らし合わせ
上記の手順で、MEO対策の効果を細かく分析しました。
その結果、
- 「〇〇市 内科」といった地域名を含むキーワードで検索してくる人が多い
- Webサイトへのアクセスは多いものの、そこから予約に繋がる割合が少ない
ということがわかりました。
そこで、〇〇クリニックは、
- Googleマイビジネスの投稿に、地域に密着した情報を積極的に掲載
- Webサイトの予約ページを改善し、よりわかりやすく使いやすいデザインに変更
といった対策を行いました。
その結果、Webサイトからの予約数が大幅に増加し、新規の患者さんも増えたそうです。
〇〇クリニックがMEO対策で成功したポイントは、
- 効果測定を継続的に行い、現状を把握
- 分析結果に基づいて、具体的な改善策を実行
したことです。
このように、MEO対策の効果測定は、クリニックの集客に大きく貢献する可能性を秘めていると言えるでしょう。
まとめ
今回は、MEO対策の効果測定方法について解説しました。
MEO対策は、ただ行うだけでなく、効果測定を通して改善を繰り返すことが重要です。
効果測定には、GoogleマイビジネスのインサイトやGoogleアナリティクスといったツールを活用しましょう。
これらのツールから得られるデータと、実際の来店数を照らし合わせることで、
- どの施策が効果的なのか
- どこを改善すればいいのか
を把握することができます。
効果測定に基づいてMEO対策を改善していくことで、より効率的に集客数をアップさせ、ビジネスの成功に繋げることができるでしょう。
ぜひ、今回の内容を参考に、MEO対策の効果測定に取り組んでみてくださいね。
